बैंक ने अपने सभी ग्राहकों को किया अलर्ट!
नई दिल्ली । देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने अपने सभी ग्राहकों को अलर्ट जारी किया है। एसबीआई ने अपने करोड़ों ग्राहकों को यूपीआई फ्रॉड को लेकर अलर्ट किया है। अपने ट्विटर हैंडल पर इसकी जानकारी दी है. एसबीआई ने कहा है कि अगर आपको यूपीआई के जरिए अकाउंट से पैसे डेबिट किए जाने का एसएमएस अलर्ट मिलता है, लेकिन आपके द्वारा किसी प्रकार का कोई डेबिट नहीं किया गया है तो अलर्ट हो जाएं और सबसे पहले यूपीआई सर्विस को बंद कर दें। अलर्ट जारी करते हुए एसबीआई ने ग्राहकों को कुछ सुझाव भी दिए हैं जिनका पालन करने को कहा है। एसबीआई ने यूपीआई सेवा को बंद करने के लिए जानकारी भी शेयर की है। बैंक ने कहा कि यूपीआई सेवा को बंद करने के लिए ग्राहक टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800111109 पर कॉल कर सकते हैं या फिर आईवीआर नंबर 1800-425-3800/1800-11-2211 पर भी कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। साथ ही 9223008333 नंबर पर एसएमएस भेज कर शिकायत बता सकते हैं।
एसबीआई का मकसद ग्राहकों के पैसे सुरक्षित रखना है। बैंक अपने ट्विटर हैंडल और एमएमएस के जरिए ग्राहकों को अलर्ट भेजता रहता है! बता दें कि लाकडाउन के दौरान बैंकिंग फ्रॉड के मामले बढ़े हैं! आरबीआई की एक रिपोर्ट के अनुसार डिजिटल लेनदेन के चलते साल 2018-19 में 71,543 करोड़ रुपए का बैंकिंग फ्रॉड हुआ है! इस अवधि में बैंक फ्रॉड के 6800 से अधिक मामले सामने आए. साल 2017-18 में बैंक फ्रॉड के 5916 मामले सामने आए थे! इनमें 41,167 करोड़ रुपए से अधिक की धोखाधड़ी हुई थी! पिछले 11 वित्त वर्ष में बैंक फ्रॉड के कुल 53,334 मामले सामने आए हैं, जबकि इनके जरिये 2.05 लाख करोड़ रुपए की धोखाधड़ी हुई है।